FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


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COEM 3002
Estrategias para la comunicación escrita en el ámbito profesional (3 créditos) -
Análisis de situaciones y de
problemas laborales, y práctica de las estrategias de comunicación adecuadas
para plantearlos o solucionarlos, ya sea individualmente o en equipo. Se
estudian y se aplican las estrategias para la redacción efectiva de comunicados
profesionales. Se presta particular atención a la adopción de una actitud
crítica y creativa y a la integración de normas gramaticales, estilísticas y
lógicas, principios éticos, y conocimientos psicológicos, técnicos y culturales
que sean pertinentes.
Este es un curso electivo y se ofrecerá como parte de los
requisitos para obtener un Diploma en Comunicación
Empresarial.

Objetivos
Al finalizar el curso, los estudiantes podrán:
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Analizar problemas relacionados con el contexto
empresarial y determinar las estrategias de comunicación oral o escrita
convenientes para solucionarlos individualmente o en equipo. |
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Redactar de modo más eficiente escritos con
fines empresariales: manejo adecuado del contenido, estructura y
organizacion lógica, técnicas de persuasión, estilo, forma, y recursos de
relieve visual. |
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Aplicar estrategias de presentación oral y de trabajo en equipo a
situaciones relacionadas con su desempeño profesional. |
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Revisar y corregir diversos tipos de
comunicados, tanto individualmente como en equipo. |
Trabajos requeridos:
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Talleres sobre estilo y sobre el
proceso de redactar comunicados con un fin práctico (Trabajo
individual y en equipo) |
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Reunión y acta (Trabajo en equipo) |
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Carta de referencias o de
recomendación (Trabajo individual) |
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Carta de cobro (Trabajo en equipo) |
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Escrito de reclamación
persuasivo (Trabajo individual) - Esta actividad requiere
investigación sobre el asunto o tema seleccionado o propuesto por el
profesor/a. El trabajo incluirá la correspondiente bibliografía
preparada según el estilo de la APA o de Turabian. |
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Participación en clase |
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Examen parcial |
Avaluación(assessment) de la labor realizada por los estudiantes:
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Se ha creado un proceso para avaluar la
competencia comunicativa de los estudiantes. Como parte de ese
proceso:
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Los
estudiantes realizan actividades,
individualmente y en equipo, para poner en práctica las destrezas de
comunicación escrita. Aunque el curso se concentra en el
mejoramiento de las destrezas de redacción, el trabajo en equipo
permite fortalecer las destrezas de comunicación oral atendidas en COEM
3001. |
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Los estudiantes, antes de discutir el
material en clase, adquieren los instrumentos de avaluación y las
instrucciones correspondientes a cada una de las actividades
requeridas para aprobar el curso. De este modo cuentan con una
guía de criterios e indicadores específicos para realizar su trabajo. |
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El profesor devuelve el instrumento de
avaluación junto al trabajo que ha revisado. Como resultado, el
estudiante recibe información acerca de los aspectos positivos de su
ejecución y sobre las áreas que necesita mejorar. |
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Cada estudiante volverá a repetir las autoavaluaciones efectuadas en COEM 3001 con el fin de
detectar sus fortalezas y debilidades como comunicador:
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Autoavaluación I - Comunicación
oral y escrita |
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Autoavaluación II - Comunicación
interpersonal |
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Los criterios de avaluación utilizados se
han divulgado mediante una publicación. |
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Los resultados de las avaluaciones se están
utilizando para modificar los instrumentos y las estrategias de enseñanza/aprendizaje. |
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Los resultados obtenidos se
analizaron con la ayuda de la Dra. Priscilla Negrón y su equipo de
trabajo en la Oficina de Planificación Académica del Recinto. |
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Cada uno de los trabajos realizados por el
estudiante, tiene un valor de 100 puntos. La nota final es el promedio
obtenido de la suma de la totalidad del valor de los trabajos requeridos
para aprobar el curso. |
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